Rester en sécurité 

Au Peninsula Resort & Spa, nous nous engageons pleinement pour le bien-être de nos clients, employés et communauté locale. En 2020, nous avons mobilisé notre personnel et formé chaque département pour nous assurer que nous pourrions reprendre l’exploitation avec un risque minimal. Malgré la nouveauté de la situation, après avoir suivi les protocoles gouvernementaux, nous avons réussi à profiter d’une saison réussie et, surtout, sans corona!

Notre complexe est titulaire d’un certificat de conformité aux protocoles NPHO (notre Organisation Nationale de Santé Publique) et du Ministère du Tourisme: 

Grâce à la consultation continue de nos experts et de la santé publique, nous avons redéfini nos normes de nettoyage et de sécurité pour répondre aux besoins de la pandémie COVID-19 au fur et à mesure qu’elle se déroule:

Flexibilité de voyage

En ces temps sans précédent, nous comprenons que s’engager dans des projets de voyage peut être intimidant. Pour y remédier, nous espérons offrir à nos clients la tranquillité d’esprit en leur proposant une politique d’annulation flexible. Sentez-vous en sécurité lorsque vous planifiez vos vacances et réservez votre séjour maintenant!    

Pour les clients avec des réservations prépayées (non remboursables): 

Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

 

– Réclamez votre bon de crédit
– Reprogrammez votre séjour

 

Veuillez nous envoyer un courriel à info@peninsula.gr avec votre numéro de réservation et la raison de votre annulation. Nous vous ferons ensuite parvenir un bon de crédit avec un lien que vous pourrez utiliser pour reprogrammer votre séjour. Compte tenu des circonstances, notre objectif principal est de traiter nos clients avec équité et compassion. 

 

Pour les clients avec des réservations standard: 

 

Profitez de cette option ultra flexible et planifiez votre séjour sans souci. Notre tarif standard permet des modifications ou annulations de réservation sans frais 3 jours avant votre arrivée

 

Si le client ne se présente pas ou doit annuler dans le délai de 3 jours, le montant total sera facturé. Veuillez garder à l’esprit que si la raison de l’annulation est due à des circonstances atténuantes, comme pour les réservations non remboursables, le client pourra reporter et utiliser un bon de crédit.  

Date d’ouverture: 29/05/21

Liens de voyage utiles pour la Grèce:
Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre page FAQ:
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